Customer Solutions

After Sales Management

Zusätzlich zum Produktschutz können Sie Ihren Kunden mit weiteren Modulen zusätzlichen Nutzen schaffen:

Zugang zu den Online-Informationen und Services in Ihrem Corporate Design

Kunden können Accounts anlegen und erhalten Zugriff auf:

Produkt-Informationen, Bedienungsanleitungen und Serviceinformation

Produktportfolio, Produktzubehör, Ersatzteile

Self-Service: Hilfeseiten, FAQ, Foren, Garantie-Abwicklung

Kontaktformulare bis hin zum Inzidenzmanagement

Kontaktmöglichkeiten via E-Mail, SMS, Fax, Brief

Gewinnspiele, Mailings, Umfragen

Direkte, kostengünstige, unauffällig Rückrufaktionen

Wir hosten für Sie aktuelle Produktinformationen, Kataloge, Anleitungen. Optimale Integration mit Plagiatsschutz-Software:

Sie können Produktinformationen auf dem neusten Stand halten

Wir kümmern uns um die Technik

Nahtlose Integration in Ihren bestehenden Webauftritt möglich

Zusatzinformationen dank serialisierter Produkte auf Einzelproduktebene, z.B. Datum und Ort der Herstellung, Verfallsdaten, Chargeninformationen